El evento más relevante del ecosistema digital en Chile reunirá a CEOs, líderes de retail, marcas y expertos internacionales para analizar el presente y futuro del comercio electrónico, en el marco de los 20 años del eCommerce Day Tour en Latinoamérica
El eCommerce Day Chile 2026 ya tiene fecha y sede confirmadas: será el 9 de abril en CentroParque, Santiago de Chile. La cita inaugura la temporada 2026 del eCommerce Day Tour, el ciclo de eventos más importante del Digital Commerce en América Latina y el Caribe, que este año conmemora dos décadas conectando a los principales líderes, profesionales y empresas del ecosistema digital.
Organizado por el eCommerce Institute junto a la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el encuentro reunirá a tomadores de decisión, desde CEOs y directores hasta gerentes de eCommerce, marketing y operaciones para debatir sobre las tendencias que están transformando el comercio electrónico, los canales digitales y la experiencia del consumidor.
Bajo el lema «Retail, Digital Channels & AI Revolution», el eCommerce Day Chile se posiciona como un evento clave para entender el rumbo del sector en el país y la región. Con una agenda de contenido de alto valor, las plenarias, charlas y workshops se enfocarán en los temas más relevantes y en tendencia de la industria como: inteligencia artificial aplicada al negocio digital, comercio unificado y omnicanalidad, tendencias en marketplaces y retail media, social commerce y customer centricity, logística inteligente y última milla, fintech y soluciones de pagos, así como transformación digital, talento y liderazgo. La propuesta combina perspectivas globales con casos de éxito locales, generando un espacio de diálogo que une la visión estratégica con aplicaciones prácticas para la industria.
«El Tour eCommerce Day 2026 comienza en Chile, un país que llega a 2026 con un Digital Commerce consolidado: casi 65 % de los consumidores compra online de forma habitual y el mercado de bienes crece nuevamente en torno al 10 % anual. El volumen ya no es la incógnita; la pregunta es cómo capturar valor en un entorno más competitivo y con mayor presión del crossborder. En ese contexto, la inteligencia artificial se instala como el tema del año. Ya está impactando ingresos, eficiencia logística y reducción de costos, pero el verdadero diferencial estará en el criterio con que se implemente: gobernanza clara, datos confiables y una cultura organizacional preparada para decidir en entornos asistidos por algoritmos. El eCommerce Day Chile 2026 será el espacio para conectar esas piezas: crecimiento sostenible, IA aplicada con responsabilidad y liderazgo capaz de transformar tecnología en ventaja competitiva real», afirmó Marcos Pueyrredon, presidente de eCommerce Institute y Co-founder VTEX.
«Chile ha construido en los últimos años uno de los ecosistemas de comercio electrónico más desarrollados de América Latina, con empresas que han sabido incorporar tecnología, logística avanzada y nuevos medios de pago para responder a un consumidor cada vez más digital. El eCommerce Day Chile 2026 es una instancia estratégica para proyectar la próxima etapa de esta industria: cómo aprovechar la inteligencia artificial, los datos y la omnicanalidad para mejorar la competitividad de nuestras empresas y generar más valor para los consumidores. Desde la Cámara de Comercio de Santiago creemos que el desafío ahora no es solo crecer, sino consolidar un comercio digital más innovador, eficiente y preparado para competir en un mercado global», señaló Carlos Soublette, gerente general de la CCS.
Actividades especiales que potenciarán el networking y la formación
El eCommerce Day Chile incluirá una programación integral que complementa las conferencias magistrales con plenarias y paneles a cargo de referentes de la industria, sesiones de networking orientadas a generar conexiones estratégicas entre pares y potenciales aliados, y workshops prácticos diseñados para profundizar conocimientos y fortalecer capacidades profesionales.
Además, el 10 de abril, día posterior al evento presencial, se realizará el Retail & Commerce Discovery 2026, que incluirá dos actividades clave. Por la mañana tendrá lugar el Technical Roadshow (antes conocido como eCommerce Day Experience), donde los participantes podrán visitar operaciones de eCommerce líderes del mercado chileno para conocer de primera mano sus procesos, tecnologías y modelos de gestión. En paralelo, se desarrollará el eLíderes Fórum, un espacio de intercambio entre referentes del ecosistema que explorará las mejores prácticas y los principales desafíos en logística, operaciones y fulfillment, promoviendo el aprendizaje colaborativo entre líderes de la industria.
Estas actividades están diseñadas para maximizar el valor para los asistentes, potenciando conexión, aprendizaje y oportunidades de negocio.
Esta edición marca el inicio del eCommerce Day Tour 2026, que recorrerá varios países de la región reforzando su rol como principal punto de encuentro del comercio digital en Iberoamérica. Chile, históricamente uno de los mercados más dinámicos del ecosistema digital latinoamericano, será el escenario donde se abordan las tendencias que marcarán la agenda de los negocios online para el año y se generarán insights estratégicos para los profesionales que lideran la transformación digital en sus organizaciones.
La venta de entradas y detalles de la agenda están disponibles en el sitio oficial del evento: https://ecommerceday.cl/2026/reserva-tu-lugar/.